Serenity, caso de estudio
Caso de estudio para evaluar posibles mejoras en un dashboard de Serenity; producto interno de Adevinta, en este caso se generó como entregable una propuesta ficticia de un Dashboard para la coordinación de investigaciones de UX y producto, un UX repository.
Duración: 1 semana
Herramientas: Figma
Role: Product Designer
Benchmark
Se llevó a cabo la revisión de los diferentes competidores directos e indirectos de UX repository, para así lograr definir puntos principales a considerar, de este análisis destacaron los siguientes puntos:
La importancia de una plataforma visualmente sencilla, con niveles de información claros
La presencia de un menú de navegación constante, y que permita la visualización de la secciones claramente
El uso filtros de manera rápida y visibles, con un variado de opciones; lo que permita de manera rápida encontrar la información
Definición de flujos
A la hora de definir el flujo de navegación se tuvo que considerar:
La definición de las secciones presentes: Home, Projects, Favoritos, Contactos, Usuarios, Tags, Highlights, Configuración, Preguntas frecuentes, Ayuda, Usuario
Establecer las páginas de inicio y sus páginas de llegada tras hacer Login
Definir que acciones se pueden realizar al encontrarse en el Dashboard principal
Wireframes
Se llevó a cabo la definición de las pantallas por medio de sketching de baja fidelidad, para con ello poder evaluar de manera rápida la diagramación de la información y poder de igual manera revisar el flujo ya definido.
Definición
Se realizó el diseño y prototipado para la evaluación de la propuesta, esta se puede ver a continuación
Página de inicio del Dashboard
Creación de una nueva página
Edición de una página
Página de un proyecto
Highlights
1 __
Se definió la integración de botones de rápido acceso para facilitar la comunicación de los equipos, en este caso: Slack
2 __
Se propuso la integración del uso de tags en el contenido, de manera que los usuarios de la plataforma pudieran encontrar el mismo de manera rápida
3 __
Se llevó a cabo la propuesta del uso de templates para la creación de los diferentes casos de estudio, ejemplos de los templates serian: entrevistas, survey, notes, user persona, card sorting, journey map
Conclusiones
Al ser simplemente un caso de estudio para evaluación, se puede destacar que un siguiente paso posiblemente necesario seria el estudio del mismo con los usuarios, así evaluar con ellos la necesidad y viabilidad del mismo. De igual manera este caso de estudio permite en una etapa inicial poder tener mayor información para la toma de decisiones de negocio.